利用約款

第1条利用約款

株式会社もぐら（以下、当社とします）は本利用約款（以下、本約款とします）に基づき、お客様に本サービスを事業用に提供するものとします。本サービスを利用されるお客様と当社との間の契約においては、本約款を契約内容とします。

第2条定義

本サービスとは、当社が提供する名刺管理ソフトウェア「メイシー」のインターネットを通じた提供、メイシーに付随してお客様に提供されるスマートフォン用アプリまたはパソコン用のソフトウェア、および、メイシーに付随して提供される名刺入力や物品販売などの業務請負等の役務の一切を指します。
本システムとは、本サービスを提供するために必要なコンピュータシステムの一切を指します。
本契約とは、お客様からの利用申し込みと、対象になる場合は利用料の支払いを受けて、本サービスの利用を提供する契約を指します。
お客様とは、本サービスを契約されている個人事業者又は法人および、その契約者の契約に基づき、本サービスを利用される方すべてを指します。
付随サービスとは、メイシーに付随して提供される名刺入力などの業務請負や、物品販売、消費貸借など、お客様が個別に申し込んで購入することができる付随的役務を指します。
名刺画像とは、名刺の記載内容を画像として電磁的に取り込んだデータを指します。
名刺データとは、名刺に記載された住所氏名などのデータを文字列として入力したものを指します。
データとは、名刺画像、名刺データ、ならびにお客様の入力・提供した情報を含むがそれに限られない、当社のシステムに保管しているお客様の全ての情報のことを指します。
名刺入力業務とは、お客様の名刺の送付または名刺画像のアップロード（電磁的方法による送付）による委託を受けて、その名刺をスキャンして名刺画像を本システムに取り込んだり、その名刺画像から名刺データを入力したりする作業を提供する業務を指します。
本約款での、お客様に「提示」または「通知」を行うという表現では、その提示方法または通知方法は、口頭、書面、電磁的手段のいずれによるものをも含むこととします。
本約款での「損害」には、お客様への直接の損害だけに限らず、お客様や個人情報に記載された個人やその他の関係者、第三者を含む、信用やブランドに対する損害、逸失利益、風評被害、行政処分、損害賠償、刑事処分、健康被害、犯罪被害などをも含むものとします。
本約款での「平日」とは、日本国の祝日ならびに当社が別途定める年末年始休業および夏期休業期間を除く月曜日から金曜日を指します。

第3条本約款の変更

当社はお客様に通知することにより、本約款を直ちに変更することができるものとします。
ただし、お客様にとって明らかに不利となる変更を行う場合は、本約款の変更日の1ヶ月以上前に変更内容を通知するものとし、その変更にお客様が不同意である旨を変更日までに書面で当社に通知した場合には、残存の契約期間にかかわらず直ちに契約を終了することができるものとします。
前項の規定にかかわらず、当社は付随サービスの提供料金の変更を行うことができるものとし、その変更は直ちに実施できるものとします。

第4条本約款の優先

お客様に提示された本サービスに関する(価格情報を含むが、それに限られない)情報のうち、本約款もしくは正式な申込書に記載された情報と反する情報は、本約款または正式な申込書に記載された情報が優先されます。当社または当社の代理店等から誤った情報が提示されたことにより、お客様が蒙った損害について、当社の故意又は重大な過失による場合を除き当社は一切の責任を負わないものとします。

第5条契約の成立

当社に対し本サービスの利用を申込む者は当社指定の申込書もしくはウェブサイトの申込フォームに必要事項（以下　「登録情報」）を記載もしくは記入し、当社に提出もしくは送信して頂きます。提出もしくは送信された登録情報を当社が受付、必要な審査手続き等を経た後に当社が申込を承諾した旨の通知をし、お客様から初月の利用料金のお振込みを確認した時点をもって、契約（以下　「本契約」）が成立します。

第6条契約期間

お客様から初月の利用料金のお振込を確認した時点の月を初月の利用料金の該当月（以下「利用開始月」）とし、本契約の有効期限は初月の利用料金の該当月（以下「利用開始月」）から1ヶ月とします。1ヶ月以降は本契約が解約又は解除された時点までとします。但し、申込書やウェブサイトの申込フォームに別の定めがある場合は申込書およびウェブサイトの申込フォームが優先します。
無料で本サービスをご利用しているお客様との契約期間は、納品日から30日とします。

第7条本サービスの料金および提供内容

本サービスの料金は申込書もしくは本サービスウェブサイトの料金ページに記載の通りです。支払条件は月末締め翌月末銀行振込払いもしくはクレジットカード決済払いとし、当社が発行する請求書を基に、当該料金を支払うもしくは当社がお客様のクレジットカードで決済させて頂きます。但し、申込書もしくは本サービスウェブサイトの料金ページに別の定めがある場合は申込書もしくは本サービスウェブサイトの料金ページが優先します。尚、振込の際の振込手数料はお客様が負担するものとし、クレジットカードでの決済に関する手数料は当社が負担するものとします。
本サービスの提供内容は申込書もしくは本サービスウェブサイトに記載の通りとします。提供内容および機能は、当社の判断により随時変更できるものとします。
無料で本サービスを利用する場合のサービス提供範囲は、本サービスから一部機能を制限した範囲とします。
お客様との個別の契約により、料金および提供内容はウェブサイトの記載事項とは異なる場合もあります。そのさいは、お客様の申し込みに関わる申込書または申し込みフォーム画面の記載内容が優先されるものとします。
各費用の起算点及び該当月は以下の通りです。

* 初月の月額利用料

お客様が申込書もしくはウェブサイトの申込フォームからお申込み頂いた時点から30日以内に銀行振込払いもしくはクレジットカード決済とし、お客様にログインアカウントを発行させて頂いた時点の翌月の月額利用料とします。月額利用料は翌月の利用料を当月の末日に銀行振込払いもしくはクレジットカードで決済させて頂くこととします。

* 従量費用

お客様が本サービスの付随サービスをご利用されたご利用料金は名刺入力業務完了時、サービスへのお申込みをされた時点とし、付随サービスのご利用料金は当月の利用料金を翌月末に銀行振込払いもしくはクレジットカードで決済させて頂くこととします。

* 本サービスの無料利用期間中の付随サービスの利用料

お客様が無料で本サービスをご利用されている間に付随サービスをご利用された場合、ご利用料金は名刺入力業務完了時、サービスへのお申込みをされた時点で支払い義務が生じるものとし、付随サービスのご利用料金は銀行振込払いもしくはクレジットカードで決済させて頂くこととします。

第8条遅延損害金

お客様は、本契約に基づく債務の弁済を怠った時は弁済すべき金額に対し、法定上限の割合による遅延損害金を当社に支払わなければなりません。

第9条与信

当社はお客様に付随サービスを提供するにあたり、理由の如何を問わず、付随サービスの契約や提供を停止または制限したり、前条の規定にかかわらず前払い金の支払いを求めたり、直ちに料金の精算を求めたりすることができるものとします。また、付随サービスのご利用に際し、お客様にお問合せをする場合があります。

第10条サービス提供時間

本サービスにたいするお問合せ対応時間は、平日１０時～１８時とします。
本サービスの通常提供時間は、平日１０時～１８時とし、それ以外の時間では障害対応などが遅れたりする場合があります。
当社はいつでも保守・修理・拡張・移転等のため本サービスの提供を中断することができるものとします。

第11条著作権・所有権

本サービスや本ソフトウェアの一切の知的所有権および工業所有権は、当社が所有するものとします。本サービスの契約によって、当社の一切の知的所有権がお客様に移転されることはありません。
お客様は、当社のサービスを利用する目的または当社のサービスを普及宣伝・紹介する目的以外では、本サービスの画面の複製や転載などを行うことはできません。
名刺画像や名刺データを含むお客様の一切のデータの所有権は、お客様が所有するものとしますが、弊社が本サービスの提供や運用や技術的に必要な範囲で、自由に利用できるものとします。利用には複製・保存・翻案・翻訳・業務委託先への提供などを含みますが、それに限られません。
お客様が、データを、通常当社が提供する以外の形態で取り出すことを希望される場合には、当社に対し、作業にかかる技術料を支払うものとします。
当社は、名刺画像や名刺データを含むお客様の一切のデータを、お客様の許可無く第三者に販売したり、業務委託先以外の第三者に提供したりすることは決してありません。但し、裁判所や官公署から命令を受けた場合は、その命令の範囲でデータの提供を行います。
前項の規定にかかわらず、お客様が本約款の禁止事項に違反したり、違法行為を行ったりした場合、お客様の情報やデータを捜査・訴追・訴訟遂行・損害回復等に必要な範囲で捜査機関や第三者に開示する場合があります。それによりお客様に損害が発生しても当社は一切の責任を負いません。
当社は、お客様のデータから、個人情報などが一切わからない形で、統計的データを抽出することができます。統計的データの所有権は当社に帰属するものとします。

第12条事例の公開

お客様からの中止の申し入れがない限り、当社はお客様の会社名を導入事例として、公表したり、宣伝や広告に掲載したりすることができるものとします。その際に商標権などの利用料は生じないものとします。

第13条本サービスの利用における遵守事項

本サービスを利用するためのIDおよびパスワードは、お客様のご利用者一名がひとつ利用するものとし、複数名で共有することはできません。
本サービスを利用するためのIDおよびパスワードは、お客様の責任で厳重に管理ください。
本サービスを利用するパソコンのセキュリティ対策は、お客様の責任において実行ください。
本サービスの利用契約は、当社の同意無く、譲渡したり担保に供したりすることはできません。

第14条名刺入力業務

名刺入力業務は、お客様が名刺を当社に送付するか、お客様が名刺画像をアップロードし、当社がそれを受領して作業を開始した時点で、契約完了となるものとします。
名刺を送付する場合は、当社規定の送付方法に従うものとします。もし送付方法等の不備により入力業務を受託できない場合は、到着した名刺を着払い運送手段で返送するものとします。記載不備などにより返送先がわからない場合、その名刺および名刺の個人情報について当社では一切の責任を負わないものとします。
名刺が当社への送付または当社からの返送途中で破損、紛失または個人情報流出した場合、当社では一切の責任を負わないものとします。運送業者への賠償請求、交渉、訴訟等はお客様が行うものとし、その費用はお客様が負担するものとします。
当社は細心の注意と、標準作業手順書に基づいて名刺入力業務を遂行しますが、万が一、名刺の紛失・破損・個人情報の流出がおこった場合、当社では損害に関する一切の責任を負いません。スキャナの動作不良などにより、やむをえず名刺が破損する場合もありますので、貴重な名刺についてはお客様でスキャンを行うことをおすすめします。
名刺画像ないし名刺データの検収はお客様が行うものとします。お客様がアプリケーション上で、名刺データを確認し、瑕疵がある場合には、瑕疵を指摘するボタンを押下して瑕疵を指摘するものとします。
お客様が名刺画像ないし名刺データの瑕疵を指摘された場合のうち、当社規定に基づき瑕疵があると当社が判断した場合、その名刺1枚のスキャン費用および名刺入力費用を返還するものとします。ただし名刺返送費用は返還いたしません。
名刺画像ないし名刺データの瑕疵によりお客様に生じた損害について当社は一切の保証をせず、一切の責任を負いません。
当社は、名刺入力業務を、当社と秘密保持契約を締結した第三者に再委託することができるものとします。

第15条名刺入力業務におけるスキャンや入力が不可能な名刺の取り扱い

スキャン不可能な名刺が送付されてきた場合には、その一部分については料金を請求せず返却するものとし、名刺データの入力も行いません。
名刺データが入力不可能な名刺が送付された場合には、その分についてはスキャンのみ行い画像データを登録し、名刺データの入力を行わずに返却します。
名刺データが入力不可能な名刺がアップロードされた場合には、その分については料金を請求しません。
入力不可能な名刺には、入力できる言語(現在は英語、日本語)での記載がない場合、スキャンした画像が不鮮明な場合、デザインが複雑ないし不鮮明で判読が困難な場合、記載内容の項目が不明な場合(たとえば、どれが住所にあたるのか分からない場合)などを含みますが、それに限られません。
名刺データの記載項目のうち、一部の項目が入力不可能な場合には、入力可能な項目のみ入力を行います。その場合、料金は通常通り請求いたします。

第16条一括メール送信

一括メール送信機能は、多量のメールの高速送信を保証するものではありません。通信状況や利用状況によっては送信が遅延する場合があります。確実に高速な送信を行いたい場合は、他社のメール配信サービスなどをご利用ください。
一括メール送信機能は、現在は無料で提供されていますが、将来的には無料で送信できる数に上限を設ける可能性があります。
一括メール送信機能では、携帯電話へのメールは送信できません。送信した場合、不着になるか、著しく遅延する可能性があります。

第17条禁止事項

本サービスを利用する上で、お客様が以下の事柄を行うことを禁止します。

お客様が禁止事項に違反した場合、当社は即座に契約を終了することができるものとします。また、禁止事項に違反したことにより、第三者に損害を与えた場合、その損害に関する責任はお客様にあるものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。また、禁止事項に違反したことにより、第三者もしくは官公署よりお客様に関する情報開示の問い合わせがあった場合は、お客様に関する情報やお客様のデータを提供できるものとします。

お客様が禁止事項に違反したことにより、当社に損害を与えた場合には、お客様は当社にその損害を賠償するものとします。

不快、わいせつ、卑猥、特定の国民や民族や文化を侮辱・攻撃するもの、詐欺、詐欺的商法、詐欺と疑われるもの、誹謗中傷、侮辱、法律に違反しているもの、著作権や商標権などの知的所有権ないし工業所有権を侵害しているもの、コンピュータウイルス等の不正ソフトウェア、を本サービスを利用して第三者に送付・提示したり、公衆送信を行ったり、複製、譲渡、配布したり、本サービスに保存したりすること。
本サービスに対して、不正アクセスを行うこと。
本サービスに対して、不正に料金を免れたり、不正に役務や物品や金銭を獲得したりする目的で、不正な利用を行うこと。
購入した名簿や、不正に入手したメールアドレスなどを元に、不特定多数の第三者に対して、一斉にメールを送信すること。
購入した名簿や、不正に入手したメールアドレス、個人情報保護法に違反して入手したデータを、本サービスに登録すること。
本サービスを利用して、特定電子メールの送信の適正化等に関する法律に違反する行為を行うこと。
本サービスを利用して、個人情報保護法に違反する行為を行うこと。
受信者が迷惑・不快と感じる宣伝や広告メールを一斉に送信したり、繰り返し送信したりすること。
当社の許可なく、本サービス、本サービスに保存されたデータ、または、当社が入力したデータを利用して、出会い系サイト・処方箋の必要な医薬品の消費者向け販売・アダルトサイト・わいせつ物の広告メールを送信すること。
本サービスに対して、通常考えられる範囲を超えた過度のアクセスを行ったり多量のデータを保存したりすることにより、当社の業務を阻害すること。
本サービスを利用して、日本国内の法規に違反する行為を行うこと。

第18条事故発生時

お客様は、本サービスを利用するにあたり、本サービスのパスワードが漏洩したり、不正アクセスが行われた場合には、直ちに当社に通知するものとします。
当社は、お客様のデータに漏洩または消失の事故が発生した場合には、直ちにお客様に通知し、原因究明および再発防止の措置を行うものとします。また原因調査結果と再発防止策についてお客様に報告するものとします。
ただし前項の規定は、お客様の責により発生した事故、お客様のパスワードが漏洩したことによる事故、および、お客様がご利用のパソコンやネットワークやプロバイダ等の設備に原因がある事故の場合には、適用されないものとします。
本条第2項の規定は、本サービスを無料で利用しているお客様には適用されないものとします。

第19条反社会的勢力の排除

お客様及び当社は、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる反社会的勢力のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来に亘っても該当しないことを確約します。
お客様及び当社は、自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的責任を超えた不当要求行為、取引に関して脅迫的な言動や暴力を用いる行為、風説・偽計・威力を用いて会社の信用を棄損し又は会社の業務を妨害する行為、反社会的勢力の活動を助長し又はその運営に資する行為、反社会的勢力への利益供与等その他これらに準ずる行為を行わないことを確約します。

第20条損害賠償

当社は、本契約の定めに違反したことによってお客様に損害を与えた場合、当社に支払済みの本サービス料金を上限として、通常かつ直接の範囲で当該損害を賠償するものとします。ただし、当社の故意又は重大な過失による場合は、この限りではありません。

第21条無保証・免責

本サービスは現状有姿で提供されるものとし、(無欠陥や無停止やデータの完全性やセキュリティの万全性などを含むがそれに限られない)一切の保証をしたり、お客様の期待する機能や、お客様のビジネスへの合致などを保証したり約束することはありません。当社や当社の代理店によるいかなる説明や宣伝にもかかわらず、本サービスには一切の保証が適用されません。
当社より提示されたサービス内容や機能についての将来像、ロードマップ、マイルストーン等はあくまで計画にすぎず、お客様への何らかの新機能や新サービスの提供をお約束するものではありません。
当社より提示されたサービス内容や機能についての説明は、あくまでその時点でのものであり、提供が中止されたり内容が変更されたりする場合があります。その場合でも、本契約は継続するものとします。
本サービスの利用に際し、サービス提供の全部ないし一部の中断、データの損失、データの改ざん、不正アクセス、コンピュータウイルス、情報漏洩等を含む一切の不具合・瑕疵・事故・事件・履行不能・履行遅滞が発生した場合においても、当社はお客様に発生した一切の損害について責任を負いません。

第22条本契約の終了

お客様が本契約の終了を望む場合は、契約期間の最終契約月の前月末までに書面による解約の申し入れを行うことにより、翌月末日をもって本契約を解約することができます。
お客様から当社への支払いが2か月以上遅延した場合には、当社は直ちに一方的に契約を終了することができるものとします。
当社は、事業上の理由によりやむをえず本サービスの提供を中止する場合には、180日前に書面で通知することにより、本契約を終了することができるものとします。そのさい前払いを受けた利用料金については契約終了時における未利用分を日割りで返還するものとします。
当社は、無料で本サービスを利用しているお客様に関しては、本条第2項および第3項の定めに関わらず、当社にとって不利益または不都合が発生した場合には、直ちに一方的に通知無く契約を終了することができるものとします。
本契約の終了ないし解除が行われた場合、当社はお客様からお預かりしたデータを直ちに削除することができるものとします。そのさいお預かりしたデータの返還義務は負わないものとします。当社はお客様からお預かりしたデータの全てを復元不可能な形で削除する義務は負わないものとします。

第23条適用法

本約款および本契約は、日本法に基づくものとします。本サービスは事業用として提供されるものであり、消費者契約法の適用対象とはなりません。

第24条管轄裁判所

本約款および本契約に関して裁判上の紛争が生じた場合は、大阪簡易裁判所または大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

改訂履歴

2016年6月10日第7条　本サービスの料金および提供内容を改定改定内容はこちら。
2018年9月1日第1条　利用約款などを改定改定内容はこちら。
2023年7月27日第4条　本約款の優先、第20条　損賠賠償を改定改定内容はこちら。
2024年3月18日第22条　本契約の終了を改定改定内容はこちら。

以上

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